Zasady aktualizowania oprogramowania Ergo Software Sp. z o.o.
Proponujemy naszym Klientom do wyboru dwie metody aktualizowania oprogramowania, tj.:
- podpisanie umowy aktualizacyjnej,
- zakup jednorazowej aktualizacji.
Dostępność metod aktualizowania oprogramowania w dwóch wersjach ma na celu jeszcze lepsze dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb i możliwości Klienta.
1. Podpisanie umowy aktualizacyjnej - w czasie trwania umowy gwarantujemy naszym Klientom dostęp do wszelkich aktualizacji programu zgodnie ze zmieniającymi się przepisami prawa i rozwojem technologii informatycznych.
Dzięki podpisaniu umowy nasi Klienci zyskują:
- bieżące uaktualnienia wybranych programów - w ramach umowy firma Ergo Software Sp. z o.o. wprowadza zmiany w programach - wynikające ze zmiany obowiązującego stanu prawnego, zmian algorytmów naliczania, zmian zasad prowadzenia rachunkowości itp.,
- o wiele niższe koszty aktualizacji oprogramowania w stosunku do jednorazowych zakupów kolejnych wersji programów,
- wspomaganie telefoniczne i drogą elektroniczną.
Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, z możliwością wypowiedzenia umowy z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia. Minimalny czas trwania umowy to jeden rok.
2. Zakup aktualizacji jednorazowej – jest to zakup najnowszych aktualizacji wg obowiązującego cennika dla poszczególnych programów. W przypadku zakupu jednorazowej aktualizacji nasi Klienci zakupują tylko jedną aktualizację –każda kolejna aktualizacja jest osobno płatna. Cena aktualizacji jest ustalana indywidualnie dla każdego programu, w zależności od ilości oraz zakresu zmian.
